Web tasarım ve yazılım bloğu Herşeyden biraz...

E Ticaretten vazgeçiren sebepler

Marketing Sherpa isimli danismanlik firmasina gore ortalama sepet birakilma orani (abandonment rate) %60 ve bunun da %12si odeme safhasina gelmeden birakiyor alisverisi. Bu oran bir cok buyuk sanal alisveris sitesinde daha yuksege de cikabiliyor. Bunun baslica sebepleri onem sirasina gore sunlar:


-Odeme safhasina gelindiginde musterinin karsina gizli ekstra ucretlerin cikarilması
-Odeme icin bir hesap acilmasi mecburiyeti
-Musterinin urunleri ve fiyatlari sadece karsilastirmak icin sitede olmasi
-Posta ucretinin cok fazla olmasi
-Alisverisi tamamlamak icin musterinin yeterli zamaninin olmamasi
-Urunun stokta tukenmis olmasi -Urun sevkiyatinin (postalamanin) nasil yapildiginin acikca belirtilmemesi -Sitede telefon numarisinin yer almamasi
-Sepet ve odeme surecinin cok uzun olması

Paylaş:    

  Yorumlar


Bu yazı için henüz yorum yapılmamış.İlk yorumuz siz yapın


  Yorum Yap


 
  Kısaca
Homeofis çalışıyorum ancak gerektiğinde Türkiye sınırları içerisinde herhangi bir yerde projenize destek verebilirim.

Projenizle ilgili profesyonel hizmet almak istiyorsanız benimle iletişim bölümünde bulunan bilgiler aracılığı ile veya iletişim formu ile bağlantı kurabilirsiniz.
  Facebook